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SOLUCIONES DEPARTAMENTALES

Porque cada departamento en una empresa tiene necesidades concretas, hemos desarrollado diferentes soluciones y herramientas orientadas a mejorar la colaboración y eficiencia de las personas. Todas nuestra soluciones las personalizamos, adaptándolas a tu empresa, y las integramos con el resto de aplicaciones y procesos.

Nueva llamada a la acción

 

No importa el área en la que te encuentres dentro de tu organización, porque nuestro equipo tiene en cuenta la diversidad funcional en las compañías. Por eso, aquí encontrarás soluciones para las diferentes áreas en las que se organiza tu empresa. 

 

 

 

Las soluciones colaborativas son nuestro punto fuerte, pues se orientan al trabajo de las personas, teniendo en cuenta la organización de las áreas y equipos de trabajo a los que pertenecen, la asignación de las tareas por roles y la integración bidireccional con los sistemas pre-existentes.

 

Con integración del correo electrónico para notificar e invitar a participar, y la movilidad nativa de nuestras soluciones para recibir notificaciones, tomar decisiones, capturar datos, etc... sin importar dónde estés.


 
 
 
colaborativas

ventajas Suite Agile
 
 

Nuestras soluciones te permiten, entre otras ventajas:

• Compartir información.
• Tomar decisiones de forma más sencilla.
• Usar datos procedentes de sistemas y aplicaciones ya existentes.
• Ampliar, de forma ágil, las funcionalidades de terceros sistemas.
• Disponer de una interfaz única para interaccionar con múltiples sistemas.

Pensamos y diseñamos en pro de tu agilidad, eficacia y competitividad.


Sigue visitando la página y encontrarás soluciones organizadas por áreas departamentales y en caso de que no encuentres exactamente lo que buscas, no te preocupes,  la desarrollamos para ti en tiempo récord. 

 

Nuestra propia plataforma low code nos permite desarrollar un prototipo totalmente funcional en 15 días, prototipo que, gracias a nuestra metodología de trabajo Agile, basada en desarrollos a corto plazo (Sprints),  crecerá en funcionalidad hasta completar tus requerimientos.

 

proceso



ebook agile

 

Descárgate gratis nuestro eBook de Casos de Éxito y podrás ver cómo otras empresas se benefician de las herramientas de la Suite AgilePan

 
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Nuestras soluciones por Departamentos-Áreas Funcionales

  

Recursos Humanos

Lo más valioso en una empresa son las personas que la componen. Por eso, te ofrecemos una serie de Suites de Servicios orientados a su gestión y desarrollo, así como a su seguridad.

Pulsa aquí para conocer los servicios y soluciones que ofrecemos para el área de Recursos Humanos.


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cumplimiento

 

Departamento de Cumplimiento/Jurídico

Te ayudamos a diseñar, implantar y controlar automáticamente el cumplimiento multinorma y multiempresa. Empieza a disfrutar del concepto "Peace of Mind" con nuestro Compliance Integral.

EL OBJETIVO es evidenciar de forma robusta el control del cumplimiento realizado, porque no se trata sólo de disponer de "códigos éticos", sino de tener tranquilidad y certeza de que sea ha  realizado un buen control del cumplimiento.

Consultoría compliance ante el nuevo paradigma

 

Descárgate gratis el eBook "Consultoría Compliance. Ante el Nuevo Paradigma"

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CONSULTORÍA COMPLIANCE

Te presentamos el concepto "Peace of Mind" con nuestro Compliance Integral. 

peace of mind

 

Diseñamos, implantamos y controlamos automáticamente el cumplimiento multinorma y multiempresa. El objetivo es evidenciar de forma robusta el control del cumplimiento realizado, porque no se trata sólo de disponer de "códigos éticos", sino de tener tranquilidad y certeza de que se ha  realizado un buen control del cumplimiento.

 

Más Información >

img-evaluacion-continuaNuestra solución Motor de Cumplimiento permite parametrizar el control de cualquier norma, de sus riesgos asociados y estos  riesgos en base a la medición y evaluación de sus controles, que determinarán si las medidas implementadas de minimización o eliminación de riesgos funcionan adecuadamente.

 

 

Pulsa aquí para ver en detalle Motor de Cumplimiento

Te presentamos la solución para el ejercicio de derechos conforme al RGPD

RGPDPara qué sirve:

  • Identifica los datos de carácter personal, su finalidad, caducidad y uso en la organización.
  • Gestiona los procesos de ejercicio derechos.
  • Mantiene la traza de las acciones solicitadas y realizadas.

 Qué resuelve:

La organización de los consentimientos y el ejercicio de derechos de los interesados

Cumplir con todos los requisitos de la ley referente a prevención de riesgos laborales (Art. 16 de la Ley 31/1995) es muchas veces una tarea difícil y, en empresas de gran envergadura, el tema se complica un poco más.

 

SySprocess es una herramienta ideada para gestionar de forprlma integral la prevención de riesgos laborales de una organización mediante una gestión por procesos (BPM Business Process Management). Un sistema diseñado para dar fluidez en el cumplimiento de la ley, liberando a la empresa y permitiendo dedicar sus recursos a su verdadero negocio.

La suite SySprocess incluye:

Módulo PRL: Gestión de Riesgos Laborales (OHSAS 18001).
Módulo MT: Gestión de Medicina del Trabajo.
Módulo MA: Gestión Medioambiental (ISAO 14001).
Módulo CAE: Coordinación de Actividades Empresariales.

 

Pulsa aquí para más información sobre la Suite SySProcess

 

Una poderosa herramienta de cumplimiento en las empresas es la implementación de un Canal Ético. Estos canales, refuerzan la transparencia y permiten recibir, protegiendo la confidencialidad, la comunicación de riesgos, irregularidades, comportamientos contrarios a la legislación o al código ético de la empresa.

Canal EticoTe ofrecemos un servicio gestionado, ya que la gestión de este canal por personal externo evita problemas de privacidad y acciones de intimidación hacia el denunciante, lo que limitaría el uso real de este canal.

Para qué sirve:

Recoge denuncias
Recoge peticiones de información
Mantiene el anonimato del denunciante
Hace la interlocución del denunciante con la entidad, encaminando las denuncias a través de los órganos internos de la entidad, o externos si las circunstancias lo requieren.

 

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Contacta con nuestros expertos en Cumplimiento
 
Analizaremos tu situación para proponerte las mejores soluciones a tus necesidades.
 

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Departamento de Compras/Financiero

La correcta gestión del presupuesto es una función de vital importancia en todas las empresas, y dentro de esta gestión, la función de compras se revela como clave para el buen funcionamiento del negocio.
Para ello, desde Cibernos te proponemos una serie de soluciones y herramientas que te permitirán controlar dichas funciones.

 

 

 

 

 

 

 

 


GESTIÓN DE COMPRAS 

Compras FinanzasSolución para la gestión y control de la definición de las compras, elección de proveedores,  tareas administrativas  y control de facturas

Para qué sirve:

• Automatiza el flujo de gestión de una compra en función de unas reglas: importe, tipo,…
• Declaración de los proveedores por tipo de oferta.
• Control presupuestario.

Qué resuelve:

• La declaración de las compras y el control presupuestario.
• Recogida de ofertas de los proveedores
• Valoración de ofertas.
• Facilita la comprobación de facturas.

APROBACIÓN DE GASTOS

Solución para la gestión de los circuitos de aprobacgastosión de los gastos del personal.

Para qué sirve:

• Identificar las compras a realizar (viajes, comidas, taxis, libros, hoteles, revistas, ...)
• Circuito de aprobación jerárquica según organigrama
• Control de gastos de tarjetas

Qué resuelve:

• El control de los gastos del personal dependiente. 
• Informes de gastos por empleado
 
 
 
 
 

CONTROL DE CONTRATOS 

Solución para la verificación colaborativa del cumplimiento del contratosclausulado, o SLA's, de contratos de servicio. 

Para qué sirve:

Realiza por contrato y cláusula:

• Valoración del servicio realizado.
• Evaluación del cumplimiento de los SLA.
• Cálculo de las penalizaciones por incumplimiento.
• Petición de acciones al proveedor por incumplimiento de alguna cláusula.

 Qué resuelve:

• El control del cumplimiento continuo de las cláusulas de contratos de servicio u outsourcing.
• Seguimiento de los proveedores con actividad alta y/o clausulados complicados.
 
 

CONTROL DE PROVEEDORES 

Solución para el control de  los documentos exigidos a los proveedores.

Para qué sirve:proveedores

• Identifica los documentos necesarios para cada tipo de proveedor.
• Avisa anticipadamente de las caducidades.
• Facilita la subida de documentación de cada proveedor.
• Proporciona estado de cumplimiento de cada proveedor.
• Facilita la notificación a los proveedores pro incumplimiento en algún documento.

Qué resuelve:

• El control de la documentación exigida a los proveedores.

 

Control de Proveedores se ofrece en 2 modalidades:

Propio

SySProcess CAE

 Te proporcionamos la herramienta, la adaptamos a tu empresa y la integramos con otras aplicaciones y servicios que necesites.
 
Tu mismo, de forma sencilla, podrás realizar el control de tus proveedores
SySProcess CAE pertenece a la Suite SySProcess. 
 

Descargar folleto pdf >

 

Modo Servicio

GessCAE

Realizamos el control de tus proveedores con personal de Cibernos en modo servicio.
Dispones de un portal para subir los documentos, se verifican y cargan en el sistema, se realiza una supervisión manual y te proporcionamos información de seguimiento periódica.
 
 

Más Información >

 
 

 

 



Departamento de Servicios Generales

El Departamento de Servicios Generales desempeña una labor fundamental para el buen funcionamiento de la empresa. Una correcta utilización de los recursos deriva en una reducción de gastos en la empresa, permitiendo a la empresa ser más competitiva.
En Cibernos te facilitamos una serie de soluciones para que puedas gestionar eficientemente los recursos de tu empresa.

Apertura (locales, sedes) apertura de locales

Solución para la gestión y control de las tareas administrativas y físicas relacionadas con la apertura, mantenimiento y cierre de locales y sedes. 

Para qué sirve:

• Almacén documental de la información del local.
• Activa alarmas de cualquier actividad fuera de plazo o de documentos con vigencias a punto de caducar.
• Coordinación de tareas entre diferentes proveedores.

Qué resuelve:

• El control de  las acciones y documentación requeridas para poner en marcha un local, mantenerlo operativo o bien clausurarlo.
 
 

Gestión de Salas

Gestión de SalasSolución para la gestión de la tipificación y reserva de salas de reunión.

Para qué sirve:

• Tipificar y gestionar el uso de salas de reuniones
• Organizar por grupos según tipología.
• disponer de periféricos de apoyo como: control volumétrico, monitor de estado, asistente de sala (tipo Amazon Echo), etc...

 

Qué resuelve:

• Gestión de reservas y ocupación.
• Ineficiencias en el aprovechamiento de salas.
 
 

Gestión de Traslados

Solución para la reubicación física del TRASLADOSpersonal, de su mobiliario y dispositivos asociados a cada empleado. 

Para qué sirve:

• Facilitar los traslados de personas, bienes e infraestructura.

Qué resuelve:

• La ordenación de las tareas en el tiempo y el cumplimiento de plazos. Coordinación de las contratas de apoyo.
 
 
 
 
 

gestión de activosGestión de Activos 

Solución para la gestión del mantenimiento de los elementos que componen las instalaciones del local. 

Para qué sirve:

• Inventario de las instalaciones.
• Gestión de incidencias.
• Posición relativa de los diferentes elementos.

Qué resuelve:
• Organiza y coordina las tareas de mantenimiento.

 

 

 

control de accesos_Cancerbero: Control de Accesos

Solución para la asignación de llave lógica de acceso a un local o instalación
(opción con control PRL).

Para qué sirve:

• Incorpora dispositivo electrónico en la puerta para su accionamiento.
• Desde la app se solicita acceso (puede requerir imagen del solicitante).
• El gestor autoriza y envía por SMS la llave/clave lógica de acceso. 

Qué resuelve:

• El control autorizado a instalaciones peligrosas o con infraestructuras críticas.
 
Más información sobre Cancerbero

SmartOffice

Solución para la monitorización y control de los dispositivos de seguridad, iluminación, confort ambiental y lectura de contadores. 

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Para qué sirve:

• Proporciona un entorno de administración de los servicios de una oficina: acceso, comunicaciones, seguridad física, iluminación y climatización.
• Control de contadores. 

 

Qué resuelve:

• La monitorización, automatización  y telecomando de los componentes del local.
• El control de la infraestructura técnica de un local.
• Validación de facturas de consumo.
 
Descarga ahora el folleto de SmartOffice


 

Departamento de Organización/Procesos

La organización y planificación son tareas fundamentales dentro de una organización, ya que permiten la comunicación y colaboración entre los departamentos de la empresa. Hacen que cada persona en la organización conozca su función y la ejecute de forma eficiente y efectiva. 

 
 


 

Por eso, hemos creado BeeSuite, porque no hay mejor ejemplo de colaboración que el que nos ofrecen las abejas, trabajando como un superorganismo.

Con BeeSuite de Cibernos, tu empresa no será un superorganismo, pero conseguirás que cada persona trabaje de manera sincronizada, ordenada, mejorando la comunicación e información y así conseguir la efectividad global. 

Ir a BeeSuite




 

Contacta con nosotros. Tenemos la solución colaborativa que necesitas.

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Departamento de Marketing y Ventas

Manejar y coordinar estrategias de venta, satisfacer los requerimientos y necesidades del cliente, obteniendo beneficios al mismo tiempo, gestionar el catálogo, atender y fidelizar a los clientes son, entre otras muchas,  funciones del área de Marketing y Ventas de toda empresa. 

 

 
 


 

Porque en una empresa no pasa nada hasta que se hace la primera venta, queremos ayudarte en esta importante labor, con un conjunto de soluciones para la definición de productos, gestión de ventas, atención y fidelización de clientes, etc...

 

LANZADERA: LANZAMIENTO LanzaderaNUEVOS PRODUCTOS

Solución para asignar y coordinar las tareas para el lanzamiento de nuevos productos, con control de cumplimiento de plazos. 

Para qué sirve:

  • Para organizar el proceso de diseño de nuevos productos y la participación de todos los departamentos que tienen que participar en su concreción.
  • Admite adaptación a la tipología de cada producto.
  • Publica automáticamente en el portafolio comercial los productos aprobados.

Qué resuelve:

• El flujo de tareas en el orden de especificación del producto.
• Control del proceso y trazabilidad de las operaciones y decisiones realizadas.
 
 
 

ENCUESTAS (quizzes)

ENCUESTAS

 

 

 

Solución de rápido despliegue para conocer la opinión de personas. 

Funcionalidad

Facilita la elaboración de encuestas, con apoyo multimedia en las preguntas, que hace amena y autoinformada cualquier tipo de encuesta.

Despliegue

Utilizable en entornos de movilidad iOS y Android, y en Web.

Inserious, empresa del Grupo Cibernos, es especialista en Gamificación aplicada a la fidelización de clientes. Podemos desarrollar cualquier idea que tengas.

Consúltanos sin compromiso

GAMIFICACIÓN PRESENCIAL

 

Uso de técnicas de gamificación para gamificacion2dar ocio, en estancias de espera o paseo, a cambio de promocionar productos. 

Concepto de doble pantalla:

• Se basa en el uso de una gran pantalla o quiosco, en un lugar público donde se reclama la atención del visitante.
• El usuario interacciona desde su propio móvil, participando en un juego.
• Se provoca competición al publicarse los mejores resultados de los jugadores.
• Suele incluirse algún mecanismos de recompensa a los mejores (descuentos, puntos,...)

Qué resuelve:

• Aporta un canal de fidelización o de promoción a nuevos clientes.
• Aplicable en dinamización de eventos en directo.
 
 
 
Inseriousempresa del Grupo Cibernos, es especialista en Gamificación aplicada a la fidelización de clientes. Podemos desarrollar cualquier idea que tengas.

FIDELIZACION WEB

WEBSistema para el desarrollo y publicación de webs de apoyo comercial, para informar al cliente y facilitarle mejoras comerciales.

Para qué sirve:

• Publicar sistemas que combinen aspectos lúdicos (juegos, competición) con la finalidad de fidelizar a clientes.
• Estas aplicaciones les motiva a conocer más productos de tu oferta a cambio de recompensas.

Qué resuelve:

• Posicionamiento y fidelización de clientes.
 
 
 

GESTOR DE COMITÉS 

Gestionar con Eficiencia y Buen Gobierno requiere un arduo trabajo de coordinación de decisiones que se complica en entidades con estructuras complejas y geográficamente dispersas. 

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¡ Quiero una demo !

 

 

 

Es especialmente en estos entornos, donde se requiere una solución para la planificación, coordinación y gestión de órganos de gobierno, recogida de asuntos, convocatorias, generación de actas y coordinación de las tareas vinculadas.

Gestor de Comités aporta eficiencia automatizando la gestión de asuntos, convocatorias, decisiones, tareas y actas.

Aporta flexibilidad y trazabilidad, pues es posible gestionar diferentes tipos de asuntos y comités, informando del estado de los mismos a los responsables de cada tarea.

Además, coordina el trabajo de promotores, secretarios, decisores, participantes e informados sin necesidad de presencia física.

Gestor de Comités es una herramienta BeeSuite. Pulsa aquí para visitar BeeSuite

 

 

TICKETING

Solución para el soporte a la gestión ordenada de incidencias integrada con el backoffice de la entidad

Da soporte a los operadores para los diferentes tipos de atención, donde se requiera una alta interacción con el backoffice de la entidad, como por ejemplo, en la atención a clientes y a empleados, en la detección de fraude o gestión de reclamaciones.

 

La solución Ticketing es multicanal lo que permite a los usuarios de la misma interactuar a través de voz, email, sms o chat.

Se integra con el back office de la empresa integrando los datos en los argumentarios, fluyendo la información en ambos sentidos.

Optimiza el número de posiciones activas, desplegando agentes en distintas ubicaciones, así como en movilidad.

Además, aporta trazabilidad de toda la gestión llevada a cabo.

Ticketing es una herramienta BeeSuite. Pulsa aquí para visitar BeeSuite

 

 

    Me interesa una demo     

 

 

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EMAIL DEALER

Solución para organizar de forma automática el tratamiento de buzones. 

EmailDealer

 

Permite clasificar los emails entrantes en función de las palabras claves definidas o bien mediante asistentes entrenados con sistemas de aprendizaje automático (machine learning).

Además, automatiza la respuesta e incluso la asignación a gestores,dependiendo de las tipologías definidas, optimizando su gestión.

Es aplicable a buzones de atención de empleados y clientes, donde el volumen de recepción es alto y precisa de una respuesta rápida.

Email Dealer es una herramienta BeeSuite. Pulsa aquí para visitar BeeSuite

GECKOlogo

GECKO: VÍDEO IDENTIFICACIÓN video identificacionREMOTA DE CLIENTES

GECKO realiza el proceso de identificación remota con las garantías exigidas por SEPBLAC, estableciendo una comparación biométrica de la foto del documento presentado con la imagen recogida por la cámara.

Es un servicio versátil y adaptable, que puede personalizarse según estos parámetros:

• Volumetrías: se pueden definir cuántas operaciones se estiman por mes
• Chequeo de listas negras: EEUU-OFAC, UE, RU, PRP (Personas con Responsabilidad Pública), …
• Custodia segura de evidencias
• Back office: opción de validar de forma síncrona o asíncrona o bien, gestionado por el cliente.
• Nivel de servicio: cobertura horaria de los agentes (8x5, 12x5, 24x7,...) 
 
 
 
Gecko Trazable


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Motor de cumplimiento

Solución para el control de Cumplimiento multi-noma y multi-empresa de leyes, normas, ISO (37001, 19600, 22301, 27001,..), objetivos corporativos, índices de sostenibilidad, etc. para departamentos de Cumplimiento y Auditoría.

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