Cibernos es un grupo de empresas global, dentro del ámbito de las tecnologías de la información y las comunicaciones. A lo largo de estos 50 años, ha ido completando su portfolio de servicios y productos con especialidades que nos han situado a la vanguardia del sector. Así, se han ido incorporando al grupo mediante participación mayoritaria, las siguientes empresas especializadas:

  • Arca IT como especialista en despliegues de grandes redes WiFi en espacios fijos o móviles.
  • Numenti como experto en tecnologías aplicadas a las smart cities en los ámbitos de la energía y la administración electrónica.
  • Recovery Labs en recuperación y borrado certificado de datos
  • WhiteBearSolutions en el área de backup y gestión de identidad.

Además, se han consolidado grandes alianzas tecnológicas, entre las que destacan HP, Teldat y NetApp.

“Apostamos por la innovación y las tecnologías que aportan valor a nuestros clientes”

KNOW-HOW CONSOLIDADO – APLICANDO CONOCIMIENTO

Seguridad de datos

Soluciones para la recuperación, salvaguarda y compartición de datos.

Seguridad de  la información

Gestionamos la seguridad de los sistemas TIC  y de las personas.

Consultoría, Desarrollo y Soluciones

Asesoramiento en organización y automatización.

Servicios Gestionados

Outsourcing de tareas bajo estrictos niveles SLA.

Servicios Tecnológicos

Servicios TIC desarrollados por profesionales especializados.

  • Revolucionario sistema para gestión de accesos WiFi.
  • Wifigo facilita la conexión a internet de sus usuarios mediante autenticación o utilizando Facebook, Twitter, Linkedin, Google+, email o sms.
  • Fácil – Seguro – Rá

CONSULTORÍA, DESARROLLO Y SOLUCIONES

El conocimiento al servicio de los proyectos: generando valor

CONSULTORÍA Y PROYECTOS

Se basa en la combinación adecuada de 3 factores clave: tecnología, capital humano y know-how. Nuestros proyectos se desarrollan siguiendo una metodología de trabajo que establece procedimientos normalizados y contrastados para garantizar el cumplimiento de plazos y niveles de calidad.

ÁMBITO BPM

BPM PLAN es la plataforma propia de desarrollo ágil de procesos, con la que se desarrollan soluciones para los siguientes entornos:

  • Colaborativo: gestión tareas y toma de decisiones.
  • Cumplimiento normativo: Compliance, OHSAS 18001, ISO 14001, ISO 9001, DJSI…
  • Marketing y ventas: gestión de oportunidades y ofertas, gestión del diseño de nuevos productos, atención al cliente…
  • Operación: gestión logística, operación de servicios…
  • RRHH: selección, plan de acogida, gastos, partes, vacaciones…
  • TIC: operación CPD’s, autorización del uso de recursos, control de fraude, ventanilla de peticiones, Oficina de Proyectos…

CONOCIMIENTO APLICADO A OTROS ÁMBITOS TIC

  • Consultoría tecnológica: definición de arquitecturas TIC y selección de productos; Oficina Técnica.
  • Proyectos Movilidad: app nativas iOS, Android.
  • Proyectos BI: cuadros de mando de negocio y BAM (monitorización de procesos).
  • Proyectos GIS: gestión de infraestructuras y territorio.

 

SERVICIOS GESTIONADOS

Aplicamos metodología a los Servicios

Un servicio gestionado se encarga de realizar tareas de escaso valor añadido para el cliente, liberándole de ellas. Trabajamos en dos vertientes:

De negocio  (BPO), específicos para cada sector o actividad:

  • BPO Bancario y Real Estate Servicing
  • BPO Telco de gestión logística e ingeniería
  • Compras: homologación proveedores, control laboral subcontratados, control de la maquinaria de producción,…
  • Gestión Documental
  • Process Center para centros de atención telefónica multicanal integrados con el back office de la empresa

Tecnológicos (TPO), transversales por tecnología:

  • Outsourcing Tecnológico: gestión de backup, nubes privadas, grandes redes WiFi, Facilities Management
  • Eficiencia y Ahorro: servicios de recuperación con la Seguridad Social
  • Facturación electrónica: conversión y entrega automática de e-Facturas
  • SmartOffice: gestión energética, ambiental, de seguridad y marketing en oficinas.

 SERVICIOS TECNOLÓGICOS

Proporcionamos tecnología a nuestros clientes en:

  • Process Factory con equipos de desarrollo de aplicaciones de gestión por procesos (Madrid, Sevilla, Cádiz, Quito y Lima).
  • Application Management: externalización del mantenimiento de aplicaciones.
  • Formación: presencial y eLearning tecnológica (programación, seguridad, comunicaciones, ofimática,…).
  • Out tasking: perfiles profesionales TIC, especialistas en operaciones y tareas departamentales.
  • Despliegue de grandes infraestructuras WiFi (ArcaIT).

SMARTCITY

Arquitectura y servicios para la ciudad inteligente.

FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

Soluciones para la gestión administrativa (tramitación electrónica, georreferenciación…).

ENERGÍA Y TELEGESTIÓN

Suite de sistemas comerciales para telcos, distribuidoras y comercializadoras eléctricas, telegestión de redes de alumbrado.