El desarrollo de soluciones de gestión procesos aporta una serie de ventajas, entre las que destaca la asignación del trabajo a perfiles, la trazabilidad de las operaciones y la facilidad para el continuo alineamiento con el negocio.

Proyectos BPM

Las plataformas BPMS necesarias para el desarrollo de Proyectos BPM, favorecen el desarrollo de soluciones tácticas de los procesos de negocio de forma:

  • Ágil al generarlas en muy poco tiempo proporciona ventajas competitivas.
  • Flexible porque facilita su rápida adaptación a los cambios del cliente
  • Libre al dar al cliente facilidad de adaptarlo de forma autónoma.
  • Integrable al facilitar la comunicación con el resto de la infraestructura TI.
  • Accesible en oficina y en itinerancia con dispositivos móviles.
  • Rentable al proporcionar un ROI entre 2 y 4 veces mayor que la competencia.

Escenarios de soluciones tácticas BPM:

  • EMPRESA: Soluciones colaborativas, de integración o de ampliación de funcionalidad de sistemas TI preexistentes.
  • GRUPO EMPRESARIAL: Soluciones corporativas con interfaz única sobre los diferentes B/O de cada empresa.
  • B2B/B2A:

    Clientes: Contratación, gestión del crédito, pedidos y facturación integrada, …

    Proveedores: Integración del proveedor en la cadena de valor.

    AAPP: Gestión del  pago de impuestos, tramitación de licencias, …

Algunas referencias:

  • Interfaz única admisiones microcréditos
  • Admisión operaciones de Tesorería -GMRU, GTF-
  • Admisiones GLOBAL RISK MANAGEMENT
  • Gestión del proceso de alta de clientes
  • Gestión de activos por impago hipotecario
  • Gestión de la operación en CPD´s
  • Tramitación de permisos de acceso a recursos TIC
  • Dotación a empleados (sw, dispositivos, …)
  • Gestión de fraude electrónico (ticketing)
  • Gestión logística de cambios TIC
  • Centro de Atención a Usuarios – CAU
  • Gestión de Decisiones por Comités
  • Gestor de tareas personales (Getting Things Done)
  • Contratos internacionales
  • Gestión de:
    • Tramitaciones para obras en vía pública
    • Nodos de telecomunicaciones
    • Locales y su mantenimiento
  • Tratamiento operacional y comercial de expatriados
  • Circuito de aprobación de gastos de representación
  • Autorizaciones sobre ERP Openbravo
  • Mantenimiento de procedimientos operativos
  • CRM
  • Sistema Integrado de Gestión Ofertas y Compras
  • Nuevos productos
  • Catálogo de servicios
  • Gestión de reservas
  • Facturación internacional
  • Integración de datos comerciales
  • Prevención de riesgos laborales
  • Gestión de:
    • Calidad y Medioambiente
    • Certificaciones industriales
    • Sostenibilidad (DJSI)
  • Legislación sectorial informática