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Soluciones BPM PLAN

 

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Convirtiendo procedimientos en 

Soluciones de Negocio

 

 

  

Según el estudio desarrollado por Delphi Group, el 94% de las empresas norteamericanas considera muy importante automatizar sus procesos de negocio y el 90 % redefinir sus procesos de producción y de gestión.

Teniendo en cuenta estos datos y que los objetivos actuales de las Organizaciones pasan por reducir los costes de transformación, aumentar la productividad y las ventas, ganar en eficiencia y optimizar la producción, en definitiva aumentar la rentabilidad, es necesario evolucionar de procedimientos a procesos que establezcan una serie de acciones ordenadas según un modelo de negocio, es decir, que organicen y optimicen la gestión del mismo.

Así, Cibernos ha desarrollado la plataforma BPM PLAN para la integración de todos los procesos que componen un Organización (call center, CRM, gestión documental, ...), de tal forma que los beneficios que se derivan de su utilización pasan por:

  • Reducir los tiempos de desarrollo e implantación
  • Disponer de herramientas eficaces para la toma de decisiones
  • Disponer de información más fiable
  • Integrar sistemas
  • Disminuir los costes de mantenimiento

  

FINANZAS Y ADMINISTRACION

Apertura
  • Gestiona el seguimiento contractual de aquellos servicios y tareas asociados a bienes inmuebles, como superficies, oficinas, etc., cubriendo el ciclo de vida completo desde la apertura al cierre, pasando por el mantenimiento de los mismos.Ver más...

Autorización de gastos
  • Circuito de aprobación de compras y gastos, por procesos. Dispone de interfaz con ERP.

Gestión de contratos
  • Seguimiento automático y proceso de alarmas frente al clausulado contractual.

Gexporta

  • Gestión documental de las facturas de las exportaciones. Está integrado con SAP.

Proact - Propuestas de venta de activos
  • Gestión del Proceso de Aprobación de Propuestas de Venta de Activos: Propuestas de Leasing, de Renting, de Hipotecas.

Solventa
  • Gestión de los procesos tecnicos y administrativos necesarios para la ejecución de una obra en la vía publica, incluyendo entre otros licencias y visados (Ayuntamientos, Comunidades Autónomas, Min. Fomento, ADIF, etc.) y su archivo documental. Ver más...

INFORMATICA, SISTEMAS Y HELP DESK

Optimus CPD

  • Gestión de Incidencias del Centro de Proceso de Datos. (enfoque CMDB ITIL). Ver más...

CAU
  • Producto para la Gestión de un Centro de Atención a Usuarios

Gestión de la demanda servicios TIC
  • Solicitud y aprobación de peticiones de los usuarios, inventario sobre plano de infraestructuras.

Gestor de proyectos
  • Permite planificar, autorizar y realizar el seguimiento de las tareas propias de cada proyecto.

Provisión TI
  • Proporciona a los usuarios el acceso a los datos y recursos tecnológicos que le corresponden en función del puesto que desempeñen. Ver más...

Soporte a la intervención
  • Gestión de incidencias, impacto de intervenciones, planificación de tareas, asignación de técnicos, control de trabajos, documentación asociada.
  • Cuadro de mandos para Salas de Operaciones.

CUMPLIMIENTO NORMATVO (RRHH Y CALIDAD)

Plan-CAE
  • Facilita la coordinación de las actividades empresariales en los aspectos de homologación, control y evaluación continua de los proveedores. Ver más...

CA.M.A.Process
  • Planificación de Procesos y Actividades para la Gestión Medioambiental ISO 14001.Ver más...

CAE_Process
  • Gestión de riesgos laborales en empresas con recursos externos a través de subcontratas (enfoque Coordinación de Actividades Empresariales - CAE). Ver más...

Sysprocess
  • Gestión de Prevención de Riesgos Laborales, diseñada teniendo en cuenta los requisitos de la especificación OHSAS 18.001. Ver más...

COMERCIAL Y MARKETING

PlanTalk
  • Plataforma de Contact Center integrable con el backoffice corporativo. Ver más...

CASP - Catálogo de Servicios y Productos
  • Sistema de apoyo a la organización, para la caracterización de los productos y servicios que están en el portfolio de la compañía.

Lanzadera
  • Sistema de gestión de procesos relacionados con las actividades para el lanzamiento de nuevos productos y servicios.

CRM
  • Sistema de evaluación de ofertas y flujo de aprobación de presupuestos para ofertas de obra pública o privada.

SOLUCIONES PLAN SOBRE ELEMENTOS GEORREFERENCIADOS

Optimus
  • Facilita de forma integrada la identificación espacial, mantenimiento y telecomando de los elementos que componen la infraestructura que soporta los sistemas de información, ya sean sistemas centralizados o distribuidos. Ver más...

Gisplan
  • Sistema de gestión de las actividades de conservación y ayuda a la vialidad de la carretera.Ver más...

GIO Project Management
  • Sistema de gestión de obras civiles en sus diferentes fases: proyecto, desarrollo de la obra, seguimiento presupuestario, incidencias, archivo documental de planos, etc.Ver más...